他曾卖过商用茶饮硬件设备,1年净利润1000万,后来却跟厂商合作关系破裂,发不起工资、合伙人离开、公司解体……
重新站在十字口,凭借着多年跟厂商打交道的经验,以及国内小米手环等智能设备的涌现,他决定涉足智能硬件方向。
2016年3月,李亚杰成立极客未来,在全国范围内开设智能设备线多个厂商,提供家居生活、儿童智能等9大品类的硬件设备。
那是2013年年初,他拉了90后合伙人开了家运营公司,跟广东一家研发商用泡茶设备的厂商合作。
然而,事态在两年后发生转变。2015年5月,因为用户体验没有跟上,产品没有尽快迭代,商用泡茶设备市场一落千丈,所有客户不约而同地离场。3个月后,李亚杰已经没有客户,5个月后,他发不起工资,50多人的团队只留下6个人。
原因在于跟团队跟厂商关系破裂。一边是产品客户投诉数量增加,运营商希望厂商能够解决产品升级迭代问题;另一边是厂商希望运营商拿更多的货,但看着运营渠道壮大后,又不敢将产品全权受理。
李亚杰太熟悉厂商了。两边相持不下时,李亚杰曾亲自带领核心跑到广东,希望厂商能改进产品,结果差点跟对方打起来,还调查出厂商有自建渠道销售的传闻。
“中国90%的厂商都希望运营商出销量,等其渠道壮大后却又怕它单干,因此对我们的置之不理。”李亚杰说。
李亚杰有了这些供应链的经验,深知帮厂商卖货却没有品牌露出,这条已经走不通了。彼时,电商增长速度正走下坡,小米手环智能设备、京东淘宝众筹店正兴起,他想建立自己的品牌,整合全国优质的智能硬件产品,在全国开展线月,李亚杰成立极客未来,同时获全盛金控领投千万级投资。他打算直接从硬件厂商拿货,以跟运营商合作和团队直营的两种方式开办线验店,同时建立线上SaaS平台辅助厂商出货。
产品包含运动出行、健康护理、儿童智能、运动旅行、机器人 、无人机等9大类,包括爱尔威两轮体感平衡车、工匠社格斗机器人等中高端产品,也包括电动牙刷和蓝牙音响等小型设备。
但李亚杰给投资方带来了惊喜。半年时间,极客未来在全国范围内成立了40余间线验店,开了多场发布会,厂商纷纷找上门来,欲与之合作。
然而,2016年底,整体行业开始走下坡,只顾品牌宣传,不顾产品品质和用户体验的智能硬件厂商纷纷死掉。反思之下,他发现自己的项目也存在诸多问题,一定要匹配市场节奏调整。
一是国内市场智能设备销售价格过高导致了门店产品销售额不景气。前期李亚杰将门店设备的重心放置在了机器人、无人机、VR体验棚等高端设备,但线下很多顾客只是来体验,没有重复购买的需求。
用人方面,李亚杰找来当地的运营团队,赋予他们管理线验店、自主拿货的,但这导致了门店人员专业程度不够、不方便统一管理的问题。
货源供应方面,该拿什么货,去找哪些货,李亚杰已经有着丰富的跟厂商打交道的经验,但仍然存在着货源方“跳合同”转手跟别家运营商对接的情况。
自2017年初,李亚杰便着手调整。首先是紧跟国内消费者的市场趋势,他将线验店大部分高端智能设备剔除,只占线%留给音响、等时尚实用的潮品爆款设备,价格区间控制在29~999元,用以提高线下店复购率。
其次,团队通过跟家乐福、大润发等知名商场合作,先签订上游以便下游拓展,比如签下整个华北区域的家乐福,那么其下所有的城市场地都可合作租用。
货源方面,李亚杰放弃了跟违约商家的合作。他亲自去深圳找厂家,花1年时间新签了数百份合同,根据智能硬件消费降级的市场选择低成本、高颜值、高复购的品类,将线验店经营成本和选品风险降低。
除此之外,李亚杰还每月让厂商派1~2个销售人员去各体验店亲自销售,这样就解决了专业度的问题。但是哪家体验店如何选货,还是由市场和消费者数据来决定。
李亚杰称自己的门店为长期的盈利过程。实体店运营商按20000-30000元/店/年交管理费,月平均营业额可以做到10万以上,极客将产品差价利润减去场租百分之10-12的扣点支付给运营商。此外,年终总公司可以在上游完成采购厂商年底按5%-15%返点。
并且,他希望自己的品牌获得地方大众认可,团队通过地方号、自广告、线验店引流等方式进行推广。
目前,极客未来有236家实体门店,覆盖153个城市,1000多个SKU,单店年平均营业额100万。
优质项目“融资首发绿色通道”:创业者请加微信wenxue-600,务必注明项目名称;或发送BP至
网友评论 ()条 查看