对于具体问题，北京市旅业协会相关负责人称，京郊部分滑雪场内无游客中心；有医疗点，但无人值守；停车场无人管理；工作人员服装不统一，未挂牌服务；室内卫生间无梦见刮大风人打扫，有异味，地面湿滑；安全警示标示缺失或不规范；无双语标示，通向景区的道无导向标示；工作人员服务态度与水平较其他景区有较大差距等。
在所受评的31家景区中，由于在测评时间内游人少，只有27家旅游区(点)符合测评工作对回收问卷数量及进行公示的要求。长陵、戒台寺、寺、金鼎湖滑雪场景区由于在测评时间内游客问卷数量少，未能参加测评结果的排序。
来自于旅业协会的表述称，“根据专业人员和已测评游客反馈意见来看，长陵、戒台寺、寺这三个景区(点)在景区、基础设施、服务质量、游客满意度等方面都基本具备了接待游客的条件。”而金鼎湖滑雪场则不在此列。(记者 张煦)
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